LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

placebet প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবা...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ সিস্টেমশূন্য তৃতীয়-পক্ষ বিক্রয়স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার নীতিঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণনিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা
placebet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

প্রাইভেসি সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্ন বা অ্যাক্সেস অনুরোধের জন্য যোগাযোগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করুন। আমরা সাধারণত...

লাইভ চ্যাট প্রাইভেসি প্রশ্নের জন্য সরাসরি সাপোর্ট এজেন্টের সাথে কথা...
ইমেইল টিকেট আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে [email protected] ঠিকানায় বিস্তারিত অনুরোধ...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর আপনার প্রোফাইল সেকশনে যান এবং...
নিরাপত্তা স্তরসমূহ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করি

আমরা একাধিক প্রযুক্তি এবং পদ্ধতি স্তর ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং আর্থিক রেকর্ড রক্ষা করি। প্রতিটি লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করা, সকল পেমেন্ট প্রসেসিং আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়মিত মনিটর...

SSL এনক্রিপশন

প্ল্যাটফর্ম এবং আপনার ডিভাইসের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য কখনো সাধারণ টেক্সটে ট্রান্সমিট হয় না। ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে তালা আইকন দেখে আপনি সংযোগ নিরাপত্তা যাচাই করতে পারেন।

দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ সক্রিয় করুন যাতে লগইনের সময় আপনার মোবাইলে পাঠানো কোড দিতে হয়। এটি অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে এমনকি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও। প্রতিটি নতুন ডিভাইস লগইনে এসএমএস বা ইমেইল কনফার্মেশন পাবেন।

পেমেন্ট আলাদাকরণ

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা আলাদা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যা গেমিং প্ল্যাটফর্ম থেকে পৃথক। আমরা শুধু লেনদেন আইডি এবং স্ট্যাটাস রাখি, সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য নয়। মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো সংরক্ষিত হয় না।

অ্যাক্টিভিটি মনিটরিং

আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইন, পেমেন্ট এবং বাজি ইতিহাস ট্র্যাক করি অস্বাভাবিক প্যাটার্ন শনাক্ত করতে। যদি নতুন লোকেশন বা অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন হয় তবে আপনাকে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠানো হয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখা গেলে আমরা সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করি এবং যাচাইকরণ চাই।

স্টাফ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং নিরাপত্তা টিম সদস্যরা ব্যবহারকারীর তথ্যে সীমিত অ্যাক্সেস পান এবং সব অ্যাক্সেস লগ করা হয়। স্টাফ কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, পিন বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য দেখতে পারে না। প্রতিটি ডেটা অ্যাক্সেস জাস্টিফাই এবং রেকর্ড করা হয় অডিট উদ্দেশ্যে।

নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট

আমরা মাসিক ভিত্তিতে আমাদের সিস্টেম নিরাপত্তা পরীক্ষা করি এবং দুর্বলতা চিহ্নিত করার জন্য তৃতীয় পক্ষের পেনিট্রেশন টেস্ট পরিচালনা করি। সকল সফটওয়্যার আপডেট দ্রুত প্রয়োগ করা হয় এবং ডেটা ব্যাকআপ প্রতিদিন নেওয়া হয়। আমাদের সিকিউরিটি নীতি বছরে দুইবার পর্যালোচনা এবং উন্নত করা হয়।

ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যের উপর আপনার যে অধিকার আছে

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণে স্বচ্ছতা এবং নমনীয়তা প্রদান করি এবং প্রতিটি অনুরোধ দ্রুত প্রসেস করি। নিচের...

01

অ্যাক্সেস রাইট

আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে লগইন করে সংরক্ষিত সকল ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন বা [email protected] এ ইমেইল করে সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ করুন। আমরা ৭ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার ডেটা কপি পাঠাই।

02

সংশোধন অধিকার

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং ঠিকানা যেকোনো সময় আপডেট করুন। পরিচয় নথি পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং নতুন ডকুমেন্ট জমা দিন।

03

মুছে ফেলার অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং আপনার ডেটা মুছতে ইমেইলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য ডিলিট করি, যদিও আইনি প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ড ৫ বছর রাখা হয়।

04

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার গেমিং ইতিহাস, লেনদেন লগ এবং প্রোফাইল তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে (CSV বা JSON) ডাউনলোড করতে অনুরোধ করুন। এটি আপনাকে অন্য প্ল্যাটফর্মে ডেটা নিতে সাহায্য করে।

05

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রোফাইল সেটিংসে প্রমোশনাল ইমেইল এবং এসএমএস বন্ধ করুন বা যেকোনো মার্কেটিং মেসেজের আনসাবস্ক্রাইব লিংকে ক্লিক করুন। অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন তখনও পাবেন।

06

প্রসেসিং সীমিতকরণ

আপনার তথ্যের নির্দিষ্ট ব্যবহার সীমাবদ্ধ করতে অনুরোধ করুন, যেমন বিশ্লেষণ বা ব্যক্তিগতকরণ উদ্দেশ্যে। অ্যাকাউন্ট অপারেশন এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা প্রসেসিং অব্যাহত থাকবে।

07

অভিযোগ দায়ের

আপনার গোপনীয়তা অধিকার লঙ্ঘিত হলে প্রথমে [email protected] এ আমাদের জানান। যদি সন্তোষজনক সমাধান না পান তবে স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জমা দিতে পারেন।

ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

placebet প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা-সচেতন ডিজাইন

আমরা গোপনীয়তাকে প্রতিটি ফিচারে অগ্রাধিকার দিয়ে প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছি, শুধু নীতিমালা নয়। অ্যাকাউন্ট সেটআপ থেকে প্রতিদিনের গেমিং পর্যন্ত, আপনি নিয়ন্ত্রণে থাকেন এবং আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা...

ন্যূনতম ডেটা সংগ্রহ আমরা শুধু সেই তথ্য চাই যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালানোর জন্য...
স্বচ্ছ কুকি নিয়ন্ত্রণ প্রথম ভিজিটেই আমাদের কুকি ব্যানার আপনাকে বাছাই করতে দেয় কোন...
সেশন টাইমআউট সুরক্ষা ১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকার পর আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়...
প্রাইভেট গেমিং মোড আপনার গেমিং ইতিহাস ডিফল্টভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রাইভেট থাকে এবং কোনো...
তাৎক্ষণিক ডেটা রপ্তানি প্রোফাইল ড্যাশবোর্ডের এক-ক্লিক ডাউনলোড বাটন দিয়ে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা...
কমিউনিকেশন পছন্দ আলাদাভাবে নিয়ন্ত্রণ করুন কোন ধরনের মেসেজ পেতে চান: অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা...

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে প্রশ্ন

হ্যাঁ, আপনার সকল মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেন তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন আইডি ও স্ট্যাটাস আমাদের গেমিং প্ল্যাটফর্মে রেকর্ড করা হয়। আপনার পিন, পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ মোবাইল নম্বর কখনো সংরক্ষিত হয় না এবং প্রতিটি পেমেন্ট সেশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারীরা সীমিত ডেটা পান লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করতে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এসব পার্টনাররা চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার ডেটা গোপন রাখতে বাধ্য।

হ্যাঁ, আপনার প্রোফাইল ড্যাশবোর্ডে লগইন করে 'ডেটা রপ্তানি' বাটনে ক্লিক করুন যা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য সিভিএস ফরম্যাটে তাৎক্ষণিক ডাউনলোড করবে। ফাইলে আপনার প্রোফাইল বিবরণ, গেমিং ইতিহাস, লেনদেন লগ এবং লগইন রেকর্ড থাকবে। কোনো অপেক্ষা বা ম্যানুয়াল অনুমোদন লাগে না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাঠালে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার প্রোফাইল ডেটা এবং গেমিং ইতিহাস স্থায়ীভাবে মুছে দিই। তবে লেনদেন রেকর্ড এবং পরিচয় যাচাইকরণ নথি স্থানীয় আর্থিক নিয়ম অনুযায়ী ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এই সময়ের পর সব ডেটা সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হয়।

আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি: প্রয়োজনীয় কুকি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে, প্রিফারেন্স কুকি আপনার ভাষা এবং সেটিংস সংরক্ষণ করতে এবং অ্যানালিটিক্স কুকি প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স উন্নত করতে। প্রথম ভিজিটে আপনি বেছে নিতে পারেন কোনটি গ্রহণ করবেন এবং সেটিংসে যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারেন।

প্রতিটি নতুন ডিভাইস বা অপরিচিত লোকেশন থেকে লগইনের সময় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল এবং মোবাইলে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠানো হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। সেটিংস মেনুতে আপনার সব সক্রিয় সেশন দেখতে এবং অচেনা সেশন রিমোটভাবে লগআউট করতে পারেন। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখা গেলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

প্রোফাইল সেটিংসে 'যোগাযোগ পছন্দ' সেকশনে যান এবং প্রমোশনাল মেসেজ বন্ধ করুন। আপনি ইমেইল এবং এসএমএস আলাদাভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং নির্দিষ্ট বিষয় বাছাই করতে পারেন। যেকোনো মার্কেটিং ইমেইলে আনসাবস্ক্রাইব লিংক ক্লিক করেও বন্ধ করা যায়। গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন নোটিফিকেশন সবসময় পাবেন।